一次面接と二次面接の違いと対策

一般的な傾向です。面接の回数や担当者は企業によって大きく違い、一次から管理職が出てくる会社や、二次が最終面接の会社もあります。案内の内容で確かめましょう。最終面接との違いは、関連ページの「最終面接の対策」にまとめています。

誰が面接官かで、同じ答えでも響き方が変わります。受付や冒頭のあいさつで、相手の部署や役職が分かることもあります。

一次面接では、短い時間で「また会いたい」と思ってもらうことが目標です。

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   よく聞かれる質問の答えを、1分の型にしておく一次の1週間前から

   自己紹介・ガクチカ・自己PR・志望動機は、「結論→理由・具体例→まとめ」の型で1分前後に整えます。

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   ESに書いたことを読み返す一次の2〜3日前に

   一次面接はESをもとに質問されることが多いです。提出したESを手元に保存し、書いた内容と話す内容がずれないようにしましょう。

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   最初の印象を整える一次の前日までに

   入室やあいさつ、オンラインなら映り方と声の大きさを確かめます。短い面接ほど、最初の印象が残りやすくなります。

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   集団面接なら、ほかの人の話も聞く集団面接の当日に

   ほかの学生が話している間もうなずいて聞き、前の人と同じ話でも、自分の経験の言葉で答えます。

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   逆質問を2〜3個用意しておく一次の前日までに

   一次では、若手社員に聞きやすい「働き方」や「仕事のやりがい」の質問が合いやすいです。

二次面接では、一次で話した内容を「深く」「仕事に結びつけて」話せるかが大切になります。

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   一次面接を振り返る一次が終わった日に

   何を聞かれ、どう答え、どこで詰まったかを、面接の当日のうちにメモしておきます。下の振り返りシートを使いましょう。

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   経験を「なぜ」で3回掘り下げる通過の連絡が来たら

   ガクチカなら「なぜその課題に気づいたか」「なぜその方法を選んだか」「なぜ続けられたか」と自分に問い、答えを用意します。

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   仕事の内容を具体的に調べる二次の1週間前から

   配属されうる部署の仕事、1日の流れ、若手が任される仕事を、採用サイトや説明会、OB・OG訪問で確かめます。

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   志望動機を「その会社だから」に深める二次の数日前から

   同じ業界のほかの会社ではなく、なぜその会社なのかを、事業や仕事の違いから話せるようにします。

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   現場の管理職に聞きたい逆質問を用意する二次の前日までに

   「活躍している若手の共通点」「部署で今取り組んでいること」など、現場の人だから答えられる質問を選びます。

どちらの段階でも聞かれる質問はありますが、一般的に、次のような質問が増えやすいと言われます。答え方の型は、関連ページの「面接でよく聞かれる質問と答え方の型」も使えます。

一次と二次で同じ質問が出たときは、話の筋は変えずに、中身を深めるのがコツです。〇〇の部分を自分の経験に書きかえて使ってください。

私が御社を志望する理由は、〇〇を通して、人の暮らしを身近なところから支えたいと考えているからです。

アルバイト先で、お客様の困りごとに合わせて商品を案内し、感謝されたことにやりがいを感じました。
御社は、〇〇の分野でお客様一人ひとりに合わせた提案を大切にしていると説明会で伺い、私のやりたい仕事に近いと感じています。

私が御社を志望する理由は、〇〇を通して、人の暮らしを身近なところから支えたいと考えているからです。

一次面接のあと、〇〇の仕事をされている社員の方にお話を伺う機会がありました。
お客様の話を聞いたうえで、他社の商品も含めて比べて提案すると伺い、売ることよりも相手の役に立つことを大切にする姿勢に強く共感しました。

同じ業界の会社も見てきましたが、若手のうちからお客様を担当し、提案まで任される点は御社ならではだと感じています。
入社後は、まず〇〇の営業として、お客様から信頼される力を身につけたいです。

最初は、新人のアルバイトが早く辞めてしまう原因が分からず、店長と一緒に悩んでいました。

そこで、辞めた人と残っている人の違いを考えたところ、残っている人は、最初の1週間で先輩に気軽に質問できていたことに気づきました。
自分が新人だったころも、誰に聞けばいいか分からず不安だったことを思い出し、新人一人に先輩を一人つける仕組みを提案しました。

自分の経験と、周りの人の違いの両方から考えたことが、この工夫につながったと思います。

はい、一つ付け加えさせてください。

一次面接で、私の強みは「周りを巻きこんで最後までやりきる力」だとお話ししました。
その際、うまくいった話だけをしてしまったのですが、実は最初の提案は、スタッフの反対で一度うまくいきませんでした。

そこで一人ひとりに理由を聞き直し、作業の負担が増えることへの不安が大きいと分かったので、やり方を変えて再度提案しました。
うまくいかないときに、相手の声を聞いて立て直せることも、私の強みだと考えています。

一次面接が終わったら、その日のうちに次の項目をメモしておきましょう。通過の連絡が来たら、このメモをもとに準備します。

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