シフトを増やしたい・減らしたいときの伝え方

01相談の原則

4つ守れば足ります。

②の「数字で言う」——これが最も重要です。

• 「少し減らしたい」では調整できない
• 「週3から週2に」と具体的に
• 職場が判断できる
• 交渉の余地も生まれる
• 数字にする

そして、④の「期間を示す」。

• 一時的なら「〇月まで」
• 継続的なら「当面」
• 職場の計画が変わる
• 補充の要否が決まる
• 必ず伝える

「補充の要否が決まる」——継続的に減るなら、職場は新しい人を採る必要があります。

02いつ相談するか

シフト提出の前が最も効果的です。

「学期の変わり目」——年に2回、相談しやすい機会があります。

• 時間割が変わる
• 理由が明確
• 職場も想定している
• 言いにくいことをまとめられる
• この機会を使う

減らす相談は、特に早めに。

• 職場が人員を調整する時間が要る
• 補充が必要なら募集をかける
• 1か月前が目安
• 就活なら数か月前
• 早いほど理解される

増やす相談も早めに。長期休みなどは、枠が埋まる前に伝えてください。

03誰に相談するか

権限のある人に伝えてください。

「シフトを作る人」は店長とは限りません。

• 副店長や社員が作る職場も
• 初日に確認しておく
• その人に伝える
• 伝言だと漏れることがある
• 直接伝える

そして、相談する場面の選び方。

• 忙しい時間帯は避ける
• 勤務の前後や休憩中
• 「少しお時間よろしいでしょうか」
• 落ち着いて話せるとき
• 相手の状況を見る

重要な相談は、直接会って伝えてください。メッセージだと意図が伝わりにくくなります。

04減らすときの伝え方

「理由→数字→続ける意思」の3点です。

言い方の例です。

「ご相談させていただきたいのですが、課題が増えて学業との両立が難しくなってきました。来月から週3日を週2日に減らしていただくことは可能でしょうか。続けたいと思っていますので、ご相談させてください。」

• 40秒程度
• 理由が明確
• 数字がある
• 続ける意思を示している
• これで伝わる

「ご相談させていただきたいのですが」——この切り出しで、相手が身構えられます。

• 重要な話だと伝わる
• 手を止めてもらえる
• 言い出しやすくなる
• 決まり文句として使う
• 最初の一言

要求ではなく相談の形にしてください。「〜していただくことは可能でしょうか」が自然です。

05減らす理由の伝え方

一言で足ります。

「事情により」——詳しく話したくないときに使えます。

• 私的な事柄を説明する義務はない
• ぼかす表現は失礼ではない
• 嘘をつく必要もない
• それ以上聞かれることは少ない
• これで通じる

そして、「体調を整えたく」。

• 体調不良が続くなら正当な理由
• 詳しく話す必要はない
• 無理を続けない
• 医療機関にも相談する
• 健康が優先

避けたい伝え方です。

• 職場や人への不満を理由にしない
• 長い説明をしない
• 嘘の理由を作らない
• 短く済ませる
• 事実を一言

06「続けたい」を明示する

これがないと、辞める前触れと受け取られます。

職場は「減らす＝辞める準備」と受け取ることがあります。

• 実際そうなることも多い
• だから警戒される
• 続ける意思を明示する
• 一言で足りる
• 誤解を防げる

「〇月からは戻せます」——見通しがあると、職場は安心します。

• 一時的なら時期を示す
• 「試験が終わる〇日以降は戻せます」
• 職場が計画できる
• 補充しなくて済む
• 通りやすくなる

本当に辞める可能性がある場合は、そう言ってください。曖昧にすると、後で気まずくなります。

07一時的か継続的か

職場の対応が変わります。

「期限が明確」だと、通りやすくなります。

• 「〇月まで」
• 「試験が終わるまで」
• 「就活が落ち着くまで」
• 職場が計画できる
• 期間を示す

そして、継続的な場合。

• 「当面この形で続けたい」
• 正直に伝える
• 職場が補充を検討できる
• 後で食い違わない
• 曖昧にしない

「後で食い違わない」——一時的と言って戻さないと、信頼に関わります。

• 戻せる見込みがあるか考える
• わからなければそう言う
• 「状況を見て改めて相談します」
• 正直が最も楽
• 予測できる範囲で伝える

08増やすときの伝え方

「数字→入れる曜日→期間」の3点です。

言い方の例です。

「ご相談なのですが、来月から週2日を週3日に増やしていただくことは可能でしょうか。火曜と木曜に加えて、土曜も入れます。」

• 30秒程度
• 数字が明確
• 入れる曜日を示している
• 職場が判断できる
• これで足りる

「入れる曜日を示す」——ここが重要です。

• 「増やしたい」だけでは判断できない
• どの曜日に入れるかが問題
• 職場が不足している曜日と合うか
• 具体的だと検討しやすい
• 曜日を言う

「人が足りない時間はありますか」と聞くのも有効です。そこに入れると、通りやすくなります。

09増やすなら早めに

枠には限りがあります。

「先に言った人が優先されやすい」——増やしたい人は他にもいます。

• 長期休みは希望が集中する
• 枠が埋まる
• 早く言うほど確保しやすい
• 1か月以上前に
• 先に動く

そして、「通らないこともある」。

• 人員が足りている
• 人件費の枠がある
• 時期が合わない
• それ自体は普通
• また相談すればいい

「また相談すればいい」——一度通らなくても、時期が変われば状況も変わります。

• 繁忙期の前に聞く
• 人が辞めたタイミング
• 長期休みの前
• 状況は変化する
• 諦めない

10長期休みの調整

夏休み・春休みは特別な時期です。

「休み明けの扱い」——これを伝え忘れる人が多い。

• 長期休みだけ増やす場合
• 「休み明けは元に戻します」
• 職場が計画できる
• 後で減らすときに揉めない
• 最初に伝える

言い方の例です。

「夏休みの間、8月1日から9月20日まで週4日に増やしていただくことは可能でしょうか。その後は元の週2日に戻したいと考えています。」

• 期間が明確
• 戻す時期も示している
• 職場が判断しやすい
• 後で食い違わない
• これで足りる

そして、帰省の予定。

• まとまった不在になる
• 決まった時点で伝える
• 人員計画に影響する
• 早いほど調整できる
• 先に言う

11試験期間の調整

学生にとって最も重要な調整です。

「全休でなく減らす形」——これが最も通りやすい提案です。

• 「週1程度なら入れます」
• 完全に抜けるより調整しやすい
• 協力の姿勢が伝わる
• 職場も対応しやすい
• 代替案を出す

言い方の例です。

「〇月〇日から〇日まで試験期間になります。この期間はシフトを減らしていただけますでしょうか。週1日程度であれば入れます。〇日以降は元に戻せます。」

• 期間が明確
• 代替案がある
• 戻る時期も示している
• 30秒で伝わる
• これで足りる

ここは妥協しないでください。学業が本業で、単位を落とすと取り返しがつきません。

試験期間の乗り切り方はこちらの記事で扱っています。

12就活期の調整

3年後半以降の調整です。

「予定が読めない点を先に共有する」——就活の特徴です。

• 面接の日程は直前に決まる
• 急な変更が生じる
• その旨を伝えておく
• 理解が得られやすい
• 正直に言う

そして、「週1に減らして続ける」という選択。

• 完全に辞める必要はない
• 就活が終われば戻せる
• 新しく探す手間が省ける
• 職場も歓迎することが多い
• 相談してみる

「職場も歓迎することが多い」——一から採用するより、慣れた人に残ってもらうほうが職場にも利点があります。

• 「週1でも続けさせていただけますか」
• 提案してみる
• 断られたら辞める判断も
• 選択肢が増える
• 聞いてみる価値がある

13時間帯を変える

日数以外の調整もあります。

時間帯を変えるだけで、負担が大きく変わることがあります。

• ピーク時と閑散時では別の仕事に感じる
• 一緒に入る人も変わる
• 日数を減らさずに済む
• 収入も維持できる
• 先に試す価値がある

言い方の例です。

「シフトの時間帯についてご相談なのですが、17時からではなく18時からに変えていただくことは可能でしょうか。授業の時間が変わったためです。」

• 変更内容が明確
• 理由が一言
• 短い
• 相手が判断しやすい
• これで足りる

「まだ慣れないので」——ピークが負担な場合、正直に言って構いません。慣れてから戻す相談もできます。

14担当を変える

職種内での調整です。

「辞める」の前に、この選択があります。

• 苦手な要素を避けられる
• 同じ職場で続けられる
• 人間関係も維持できる
• 相談してみる価値がある
• 言わないと変わらない

言い方の例です。

「ご相談なのですが、キッチンの業務を担当させていただくことは可能でしょうか。ホールも続けますが、そちらも覚えたいと思っています。」

• 前向きな形で伝える
• 「苦手だから」と言わなくてもいい
• 「覚えたい」という表現
• 相手も受け入れやすい
• 伝え方を選ぶ

ただし、職場の体制によっては難しいこともあります。断られても、それ自体は普通のことです。

15通らなかったとき

理由を確認してください。

「一部だけ通った」——これは前進です。

• 週3を週2にしたかったが週2.5になった
• 時間帯だけ変えられた
• 完全でなくても改善
• まずそれで進める
• また相談できる

そして、「聞いてみる」。

• 「難しい理由を伺えますか」
• 人員の問題か、時期の問題か
• わかれば次の相談ができる
• 責める口調にしない
• 確認として聞く

「時期を確認する」——「次回のシフトから」など、いつなら可能かを聞いてください。見通しが立ちます。

16断られ続けるとき

状況によって判断が変わります。

「試験期間も休めない」——ここは妥協しないでください。

• 学業が本業
• 単位を落とすと取り返しがつかない
• 減らす形でも相談する
• それも難しいなら見直す
• 他の選択肢もある

そして、「増やす相談が通らない」場合。

• 人員に余裕がある職場
• 掛け持ちという選択もある
• ただし掛け持ちの可否を確認する
• 禁止している職場もある
• 先に聞く

掛け持ちについてはこちらの記事で扱っています。

条件面で不安がある場合は、在籍する大学の学生課・キャリアセンター、または労働に関する公的な相談窓口にご相談ください。

17記録を残す

「言った・言わない」を防ぎます。

「いつから反映されるか」——これを確認してください。

• 次回のシフトからか
• 来月からか
• その場で聞く
• 認識のずれを防げる
• 一言で確認

そして、記録の方法。

• スマホのメモに1行
• 「9/10 店長に週3→週2の相談、来月から了承」
• これで足りる
• 30秒で書ける
• その日のうちに

反映されていない場合は、記録を見ながら確認できます。「〇日にご相談した件ですが」と言えば足ります。

18相談してもだめなら

選択肢を整理してください。

「辞める」も正当な選択です。

• 学業に支障が出続けている
• 試験期間も休めない
• 体調に影響している
• 相談しても改善しない
• 我慢の対象ではない

そして、辞める前にもう一段階。

• 「このままだと続けられません」と伝える
• 状況の深刻さが伝わる
• それで動くこともある
• 最後の相談として
• 正直に伝える

それでも変わらなければ、辞める判断をしてください。手順は辞め方の記事で扱っています。

制度については厚生労働省など公的機関の情報をご確認ください。

19相談の手順

この順で進めてください。

1. 1希望を数字にする
2. 2一時的か継続的か決める
3. 3理由を一言にまとめる
4. 4相談する相手を確認する
5. 5シフト提出の前に伝える
6. 6「相談させていただきたい」から入る
7. 7理由→数字→続ける意思
8. 8いつから反映されるか確認
9. 9記録を残す

1〜3の準備が、相談の質を決めます。

• 曖昧なまま話すと通らない
• 数字と期間を決めておく
• 理由も一言にまとめる
• 5分で準備できる
• 話すのは40秒

そして、7の「続ける意思」を忘れないでください。

• 減らす相談では特に
• 一言で足りる
• 誤解を防げる
• 関係も保てる
• 必ず添える

20場面別の文例まとめ

そのまま使える言い方を並べます。

共通しているのは3点です。

• 数字が入っている
• 期間が示されている
• 短い
• 相談の形
• これで足りる

そして、切り出しの一言。

• 「ご相談させていただきたいのですが」
• 相手が身構えられる
• 手を止めてもらえる
• 言い出しやすい
• 決まり文句にする

ご自身の状況に合わせて言い換えてください。そのまま読む必要はありません。

21年間を通じた調整

1年の流れの中で考えてください。

「減らす時期」と「増やせる時期」が交互に来ます。

• 試験で減った分を長期休みで補う
• 年間で均せる
• 計画的に組める
• 職場とも共有する
• 見通しを持つ

そして、この流れを職場に伝えておく。

• 毎回説明しなくて済む
• 職場も計画が立つ
• 調整がしやすくなる
• 面接時や初日に共有
• 関係が安定する

学年による変化も見込んでおいてください。

• 1〜2年は比較的余裕がある
• 3年からゼミ・就活
• 4年は卒業研究
• 段階的に減ることが多い
• 先を見て伝える

22相談を受けてもらえる関係を作る

日頃の対応が、相談の通りやすさに影響します。

「相互に融通が利く」——打算ではなく、自然な関係です。

• 可能なときは追加に応じる
• 無理なときは断っていい
• 断り続けなければいい
• こちらの相談も通りやすくなる
• バランスを取る

そして、「予定が読める」。

• 出したシフトを守る
• 直前の変更を減らす
• そのために提出時に正確に出す
• ここが起点
• 提出の精度が全て

ただし、これは「無理を受け続ける」という意味ではありません。

• 学業が本業
• 体調も守る
• 断るべきときは断る
• 持続可能な範囲で
• 長く続けるために

23相談しやすい環境かを見る

職場によって、相談のしやすさが違います。

「相談自体を嫌がられる」——これは判断材料になります。

• 学生の事情は珍しくない
• 相談は当然のこと
• 受け止め方は職場による
• 記録しておく
• 続けるか考える材料

そして、「学生に理解がある」職場。

• 試験期間の調整に応じる
• 時間割の変更にも対応する
• 学生が多いことが多い
• 長く続けやすい
• 大事にする

次を探すときは、この点を面接で確認してください。

• 「試験期間は休めますか」
• 「学生は何人くらいいますか」
• 「シフトの相談はできますか」
• 答え方も見る
• 働く前にわかる

24相談前のチェックリスト

話す前に、この4点を決めてください。

この4点が決まっていれば、40秒で伝わります。

• 準備は5分
• 曖昧なまま話すと通らない
• 紙に書いてもいい
• 迷わずに済む
• 先に決める

そして、相談の後にやること。

• いつから反映されるか確認
• 返答を記録する
• 次のシフトで確認する
• 違えば伝える
• 最後まで確認する

25よくある質問

26まとめ｜数字と期間で伝える

減らすときは「理由→数字→続ける意思」の3点です。「続けたい」を明示しないと、辞める前触れと受け取られます。

増やすときは「数字→入れる曜日→期間」。「増やしたい」だけでは判断できません。どの曜日に入れるかが問題です。

どちらも、シフト提出の前に伝えてください。確定後だと調整の手間が生じます。減らす相談は1か月前、就活なら数か月前が目安です。

そして、一時的か継続的かを必ず伝えてください。職場の対応が変わります。期限が明確だと通りやすくなります。

日数以外の調整もあります。時間帯を変える、担当を変える——「辞める」の前に相談してみてください。

最後に。試験期間の相談は妥協しないでください。学業が本業で、単位を落とすと取り返しがつきません。それも通らないなら、働き方を見直す判断が正当です。