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面接チェック45項目

オンライン面接のチェックリスト|機材・環境・当日の流れとトラブル時の連絡文

オンライン面接は、話す内容が同じでも、映り方や音の聞こえ方で印象が変わります。この記事では、前日までにそろえるものから当日の動き、トラブルが起きたときの連絡文まで、上から順に確かめられるチェックリストにまとめました。

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EQUIPMENT

機材のチェックリスト(12項目)

パソコンで受けるのが基本です。スマホしかない場合も、スタンドで固定すれば受けられます(企業の指定がないか先に確かめましょう)。

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ROOM

部屋・環境のチェックリスト(11項目)

面接官に見えるのは、画面の中のあなたと背景だけです。カメラに映る範囲を、実際にツールの画面で確かめながら整えましょう。

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03

THE DAY BEFORE

前日のチェックリスト(10項目)

前日に一度、本番と同じ時間・同じ場所・同じ服装で通しの練習をしておくと、当日の不安がぐっと減ります。

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THE DAY

当日の流れ

当日は、対面の面接で「会社に着いてから帰るまで」にあたる流れを、画面の中で行います。

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    30分前:機材と部屋の最終確認

    パソコンを起動し、通知をオフにして、ツールのカメラとマイクのテスト画面で映り方を確かめます。Wi-Fiが不安定なら、この時点で場所を変えましょう。

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    10分前:URLを開いて待つ準備

    面接のURLを開き、表示名とカメラ・マイクの状態を確かめます。待機室がある場合は、そのまま待ちます。

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    5分前:入室する

    開始時刻の5分前くらいに入室するのが目安です。待機中や入室直後から見られていることもあるので、姿勢を正して待ちましょう。早すぎる入室は、前の面接と重なることがあるので避けます。

  4. 4
    始まったら:あいさつは画面越しにはっきり

    「〇〇大学の山田太郎です。本日はよろしくお願いいたします」と、いつもより少しゆっくり、大きめの声で言い、軽く頭を下げます。

  5. 5
    話すとき:カメラを見る

    画面の面接官の顔ではなく、カメラのレンズを見て話すと、相手からは目が合って見えます。うなずきは、対面より少し大きめにしましょう。

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    話し終わったら:一呼吸おく

    音声には少し遅れがあるため、話し終わったら1秒ほど間をおきます。「以上です」と言って終わりを伝えると、話がかぶりにくくなります。

  7. 7
    終わるとき:相手が退室するまで待つ

    「本日はありがとうございました」と頭を下げ、面接官が退室するか、終了の案内があってから退室します。退室ボタンを押したあと、画面が閉じたことを確かめてから気をゆるめましょう。

05

THE DAY

当日のチェックリスト(12項目)

面接の直前に、上から順に確かめましょう。

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TROUBLE

トラブルのときに使える言い方と連絡文4つ

オンライン面接では、通信のトラブルはめずらしくありません。慌てずに伝えれば、それ自体で評価が下がることはふつうありません。

① 面接中に、相手の声が聞こえにくい

音声が途切れたり、聞き取れなかったりしたとき(その場で言う)

申し訳ございません。音声が少し途切れてしまい、聞き取ることができませんでした。
お手数ですが、もう一度おっしゃっていただけますでしょうか。

聞こえないまま答えるより、聞き直すほうが失礼になりません。何度も続くときは、チャットに書いてもらえるか聞いてみましょう。

② 自分の映像や音声が止まった

相手から「聞こえません」と言われたときや、画面が固まったとき(その場で言う・チャットに書く)

大変申し訳ございません。こちらの通信が不安定なようです。
一度退出して、すぐに入り直してもよろしいでしょうか。

声が届かないときは、同じ内容をチャットに書きましょう。入り直したら「お待たせして申し訳ございません」と一言そえて再開します。

③ 開始時刻になっても、つながらない(メール)

URLが開けない、待機室から進まないなど、開始時刻になっても面接に入れないとき

件名:【至急】本日14時の面接に接続できない件(〇〇大学 山田太郎)

株式会社〇〇
人事部 採用担当
〇〇様

お世話になっております。
〇〇大学〇〇学部の山田太郎です。

本日14時からのオンライン面接について、ご案内いただいたURLから入室を試みておりますが、接続できない状態です。

現在、パソコンの再起動とスマートフォンからの接続を試しております。
お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、別の接続方法やURLがございましたら、ご教示いただけますでしょうか。

お電話でもご連絡がつくよう、下記の番号で待機しております。
電話:090-0000-0000

どうぞよろしくお願いいたします。

――――――――――――――――
山田 太郎(やまだ たろう)
〇〇大学 〇〇学部 〇〇学科 3年
電話:090-0000-0000
メール:taro.yamada@example.ac.jp
――――――――――――――――

メールを送ったうえで、企業の電話番号が分かっていれば電話もかけましょう。件名に【至急】と時間を入れると、すぐ気づいてもらえます。

④ 面接が途中で終わってしまったあと(メール)

通信が切れて戻れないまま、面接が途中で終わってしまったとき

件名:本日の面接の通信トラブルについて(〇〇大学 山田太郎)

株式会社〇〇
人事部 採用担当
〇〇様

お世話になっております。
〇〇大学〇〇学部の山田太郎です。

本日は面接のお時間をいただき、ありがとうございました。
また、面接の途中でこちらの通信が切れてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。

入り直しを試みましたが、接続が戻らず、最後までお話しすることができませんでした。
もし可能でしたら、続きのお時間をいただくことはできますでしょうか。ご都合に合わせて調整いたします。

今後は、接続環境をより安定した場所に整えて臨みます。
どうぞよろしくお願いいたします。

――――――――――――――――
山田 太郎(やまだ たろう)
〇〇大学 〇〇学部 〇〇学科 3年
電話:090-0000-0000
メール:taro.yamada@example.ac.jp
――――――――――――――――

面接が終わったら、なるべく早く送ります。続きをしてもらえるかどうかは企業の判断なので、お願いする形で書きましょう。

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DO & DON'T

やりがちな失敗

こうする

  • カメラのレンズを見て話す
  • いつもより少しゆっくり、はっきり話す
  • うなずきやあいづちを、少し大きめにする
  • メモは手元に置き、見るときは「少しメモを確認します」と一言いう
  • トラブルのときは、黙らずに言葉かチャットで伝える

これはしない

  • 画面に映る自分の顔ばかり見てしまう
  • 下からあおるカメラの角度のまま受ける
  • 画面の横にカンペを貼って、ずっと読む(目の動きで分かる)
  • 上はスーツ、下は部屋着のまま(立ち上がると映ってしまう)
  • 面接が終わってすぐ、マイクがついたまま独り言を言う
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POINT

迷ったら

準備で迷ったら、前日に「友だちとつないで、本番と同じ服・同じ場所で5分話す」ことだけはやっておきましょう。自分では気づかない、逆光、声の小ささ、目線のずれ、背景の映り込みが、ほとんどこの5分で見つかります。
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FAQ

よくある質問

スマホでオンライン面接を受けてもいい?

企業の指定がなければ受けられますが、画面が小さく、通知や電池切れの心配もあるため、できればパソコンをおすすめします。スマホで受けるときは、スタンドで横向きに固定し、充電しながら使いましょう。

バーチャル背景は使ってもいい?

企業によって考え方が違います。指定がない場合は、白い壁など実際の背景を整えるほうが無難です。使う場合は、無地や落ち着いた色の背景を選び、髪や手が消えないか事前に確かめましょう。

イヤホンは使ったほうがいい?

使うのがおすすめです。パソコンのスピーカーだと相手の声をマイクが拾って、ハウリングや聞き取りにくさの原因になります。目立ちにくい色のものを選びましょう。

服装は上だけでいい?

上下ともスーツなど、対面と同じ服装で準備しましょう。急に立ち上がったときや、カメラの角度がずれたときに映ることがあります。企業から服装の指定があるときは、それに合わせます。

録画面接(動画を撮って送る形)の場合は?

相手がいないぶん、時間内に話しきることが大切です。何度か撮り直せる場合でも、最初から通しで話す練習をしておきましょう。カメラを見る、背景を整えるといった準備は、このページのチェックリストがそのまま使えます。

面接の前に、企業から接続テストの案内が来たら?

必ず参加しましょう。本番と同じ場所・同じ機材でつなぐと、トラブルを事前に見つけられます。

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このページは Campi 編集部が作成しました(2026年10月24日更新)。例文は、自分の言葉と状況に合わせて書きかえて使ってください。企業から案内がある場合は、その指示を優先してください。