オンライン面接の準備｜環境・接続・映り方の確認
オンライン面接の準備は「前日までに終わらせる」ものです。当日に整えようとすると、必ずどこかが間に合いません。確認するのは①接続 ②音声 ③映り方 ④背景と場所 ⑤当日の案内の五つ。特に見落とされやすいのが音声で、聞こえていても自分の声が相手に届いていないことがあります。映り方では、明るさが最も影響します。顔の正面から光が当たる位置に座ってください。場所は途中で人が入ってこな…
始まってからでは直せません。
オンライン面接では、話す内容より先に環境で足を引っ張られることがあります。音が途切れる、顔が暗い、途中で接続が切れる——いずれも本人の考えとは無関係な部分です。
しかも、こうした問題は始まってから直すことができません。相手を待たせながら設定を触ることになり、その時点で落ち着きを失います。
この記事では、前日までの準備、当日の環境、接続の確認、話し方の調整、不具合が起きたときの対応を整理します。
この記事を7枚で
1 / 701前日までに終える
当日は確認だけにしてください。
オンライン面接の準備は、前日までに終わらせてください。
当日に環境を整えようとすると、想定外の問題が出たときに対応できません。設定が分からない、必要なものがない、といった事態が起こります。
前日までに一通り作っておけば、当日は動くかどうかの確認だけで済みます。
そして直前は、座って待つ時間にしてください。バタバタした状態のまま始まると、最初の受け答えに影響します。
オンラインだと家から出ないぶん、準備も軽く見積もりがちです。しかし対面なら会場が用意してくれるもの——静かな部屋、椅子と机、明るさ——を、すべて自分で用意する必要があります。手間の総量はむしろ増えていると考えてください。
一度環境を作ってしまえば、以降の面接でも同じ状態が使えます。最初の一回に手間をかけておくと、二社目以降は確認だけで済むようになります。回数を受けるほど効いてくる投資です。
なお、環境を整えることは評価を上げるためというより、環境で評価を下げないためのものです。完璧な映像や音質は求められていません。普通に会話が成立する状態であれば十分です。
準備の項目をメモにして、面接のたびに上から確認していく形にすると抜けません。毎回思い出しながらやると、その日の忙しさで飛ばす項目が出ます。
対面の面接と比べて移動時間がないぶん、当日は時間に余裕があるように感じます。その余裕を準備ではなく別のことに使ってしまうと、結局直前に慌てることになります。
02案内を確認する
仕組みが企業ごとに違います。
- 使用される仕組みは企業によって異なります。案内をよく読んでください。
- 事前に何かを用意する必要があるかどうか、何分前に入るのか——こうした指定がある場合があります。
- 特に重要なのが、不具合が起きたときの連絡先です。案内に記載されていることが多くあります。
- 案内のメールは削除せず、当日すぐ開ける状態にしておいてください。接続の情報もそこにあります。
案内に書かれている内容は、当日に読み返す時間がありません。前日のうちに目を通し、必要な情報を手元にまとめておいてください。
- 接続の情報がメールに記載されている場合、そのメールを開いたまま待機すると入室が早くなります。
- 複数社の面接が続く日は、それぞれの接続情報を取り違えないよう整理してください。
- 案内に記載された時刻は、こちらの時計とずれていることがあります。少し早めに動いてください。
案内が届いていない場合は、迷惑メールの振り分けを確認してください。それでも見つからない場合は問い合わせてください。
03接続の確認
安定した環境を選んでください。
接続が不安定だと、会話そのものが成立しません。
前日に、実際に使う場所で接続の状態を確認してください。部屋の中でも場所によって差が出ます。
面接中は、同じ回線で他の大きな通信を行わないでください。同居する人がいる場合は、時間帯を伝えておいてください。
外出先の公共の回線は避けてください。切れた場合に備えて、代替の手段も考えておくと安心です。自宅の回線についてはWi-Fiがつながらない・遅いとき｜原因の切り分けと相談先で扱っています。
接続の状態は時間帯によって変わります。夜間に確認して問題がなくても、日中は違うことがあります。同じ時刻で試してください。
- 接続が不安定な環境しかない場合は、その旨を事前に伝えられるか案内を確認してください。
- 有線でつなげる環境があるなら、その方が安定することがあります。
- 動画の再生や大きなファイルのやり取りは、面接の時間帯を避けてください。
- 不安定さが解消できない場合、機器を変えることで改善することもあります。
04音声の確認
聞こえることと、届くことは別です。
音声の問題は、最も多い不具合です。
相手の声が聞こえていても、自分の声が届いているとは限りません。この二つは別々に確認してください。
自分の声がどう聞こえるかは、録音して聞いてみると分かります。音量が小さい、雑音が入るといった問題が見つかります。
使う機器を決めておいてください。複数の機器がつながっていると、意図しない方が使われることがあります。操作方法は取扱説明書をご確認ください。
自分の声が届いているかどうかは、相手に指摘されるまで気づけません。事前の確認でしか防げない問題です。
- 雑音が入る場合、原因は機器ではなく周囲の環境であることもあります。
- 家族や同居人に協力してもらい、実際に会話して確認する方法もあります。
- 音声だけで参加する形式が案内される場合もあります。
- 音声の設定は、面接ごとに変わっていることがあります。毎回確認してください。
- 相手の声が小さい場合も、その場で伝えて構いません。
05映り方の確認
自分で見てください。
自分がどう映っているかを、前日に確認してください。
顔が中央に来るように調整します。画面の端に寄っている、上が大きく空いているといった状態は避けてください。
機器の位置が低いと、下から見上げる角度になります。本を重ねるなどして高さを調整できます。
どこまで映るかも確認してください。映り込ませたくないものが入っていないかを見てください。
機器のカメラは、思っているより広い範囲を映します。自分の周囲だけでなく、後ろに何があるかも見てください。
- 座る姿勢が悪いと、画面上ではさらに目立ちます。背筋を伸ばして座ってください。
- 画面に自分の映像が表示される場合、自分を見続けてしまうことがあります。
- カメラのレンズが汚れていると、映像がぼやけます。拭いておいてください。
- 画面に映る範囲を確認したら、その位置に座る癖をつけてください。
06明るさ
最も影響する要素です。
- 顔の明るさは、印象に大きく影響します。
- 窓を背にして座ると、顔が暗く映ります。光は正面から当たる位置に座ってください。
- 照明が足りない場合は、机の上のライトを顔の方に向けるといった方法があります。
- 確認は、実際の面接と同じ時間帯に行ってください。昼と夜では部屋の明るさが違います。
- 顔が暗いと、表情が読み取れません。内容が同じでも、伝わり方が変わります。
- 部屋の照明だけでは足りないことが多くあります。顔に光が届いているか確認してください。
- 逆に光が強すぎると、顔が白く飛ぶことがあります。
- 画面の明るさと、部屋の明るさは別です。両方を見てください。
- 曇りの日と晴れの日でも、部屋の明るさは変わります。
- 照明の位置は、一度決めたら動かさないでください。
07背景
余計なものを映さないでください。
背景は、壁が最も無難です。余計な情報が入りません。
物が多い場所だと、そちらに目が行きます。映る範囲だけでも片づけてください。
背景を加工する機能を使う場合、企業から指定がないかを確認してください。使用を控えるよう案内されていることがあります。
また、加工の機能は機器に負荷をかけることがあります。接続が不安定になる場合は使わない方が無難です。
背景に個人が特定できるものが映らないかも確認してください。住所や氏名が分かるものは避けてください。
- 背景に動くものがあると、相手の注意がそちらに向きます。
- 背景を片づける時間も、前日の準備に含めてください。
- 壁が確保できない場合は、映る範囲を狭くする方法もあります。
- 背景に窓がある場合、外の様子が映ることもあります。
08場所を決める
邪魔が入らないことが条件です。
- 面接の場所は、途中で人が入ってこないことが条件です。
- 同居する人がいる場合、時間帯を伝えておいてください。扉に貼り紙をする方法もあります。
- 外の音が入る場所も避けてください。窓を閉められる部屋が望ましくなります。
外出先で受けることは、基本的に避けてください。接続も音も制御できません。どうしても自宅で受けられない場合は、大学の施設が使えるか確認してみてください。
- 家族と暮らしている場合は、時間帯と部屋を事前に共有してください。伝えておくだけで防げます。
- 静かな場所が確保できるかどうかは、面接の日程を決める段階で考えてください。
- 扉に貼り紙をしておくと、家族にも伝わります。
- 自宅以外で受ける場合も、条件は同じです。
- 同じ部屋で複数人が面接を受ける状況は避けてください。
09使う機器
決めておいてください。
- どの機器で受けるかを前日までに決めてください。
- 手で持つ形だと、画面が揺れます。固定できる状態にしてください。
- 使い慣れていない機器だと、操作に戸惑います。事前に一度使っておいてください。
- 直前に更新が走ると、起動できなくなることがあります。前日までに済ませておいてください。
- 機器を二台用意できる場合、一台を予備にしておくと不具合時に対応できます。
- 機器の性能が低いと、映像が固まることがあります。
- 使う機器は、面接のたびに変えない方が安定します。
- 機器の音量設定も前日に確認してください。
- 機器の起動に時間がかかる場合は、その分早めに準備してください。
10電源と通知
途中で切れないようにしてください。
- 電源はつないだ状態で受けてください。途中で切れると復帰できません。
- 通知の音や表示が出ると、集中が切れます。相手にも聞こえることがあります。
- 使わないアプリは閉じてください。機器の負荷が下がり、接続も安定しやすくなります。
- 電話の着信が入ると、機器によっては画面が切り替わります。設定を確認してください。
- 電源の差込口が遠い場合は、延長するものを前日に用意してください。
- 機器が熱を持つと動作が不安定になることがあります。通気を確保してください。
- 充電が十分でも、電源はつないでおいてください。
11服装
指定を確認してください。
- 服装の指定がある場合は、案内に従ってください。
- 画面に映らない部分も、立つ場面が生じる可能性を考えて着ておいてください。
- 背景と近い色だと、輪郭がぼやけます。差のある色を選ぶと見やすくなります。
- 迷う場合は、大学のキャリアセンターに相談できます。本記事では特定の服装を推奨しません。
- 上半身だけ整えて済ませると、立ち上がったときに困ります。
- 髪型や身だしなみも、画面越しでは見えにくくなります。
- 服装で迷う時間を減らすため、前日に決めておいてください。
- 画面越しでは細かい部分が見えにくいぶん、全体の印象が効きます。
- 服装の指定がない場合でも、面接の場であることは変わりません。
12目線
画面とカメラは違う位置です。
画面に映る相手の顔を見ていると、目線が下を向いて見えます。
目が合うように見せるには、カメラの方を見る必要があります。
ただし、ずっとカメラだけを見続けるのも不自然です。話すときはカメラ、聞くときは画面という配分が一つの方法です。
- カメラの高さが目線より低いと、下を向くことになります。高さの調整で改善できます。
- 目線を意識しすぎると不自然になります。完璧を目指さないでください。
- カメラの位置にメモを貼っておくと、自然に目線が向きます。
- 相手の反応を見たいときは、画面に目を移して構いません。
- 手元を見る時間が長いと、読んでいる印象になります。
13話し方
対面より意識が要ります。
- オンラインでは、音声がわずかに遅れて届くことがあります。
- そのため、対面より少しゆっくり話す方が伝わります。一文を短く区切ってください。
- うなずきなどの反応が伝わりにくいため、意識して分かりやすくする必要があります。
- 声の大きさが途中で変わると聞き取りにくくなります。一定に保ってください。
- 早口になっていると感じたら、意識して一度止まってください。
- 聞き取りにくいと言われたら、その場で話し方を調整してください。
- 聞き返されることが続く場合は、音声の設定を見直してください。
- 間を置いて話すと、落ち着いて聞こえます。
14間の取り方
重なりを避けてください。
- 発言が重なると、どちらの声も聞き取れません。
- 相手が話し終わってから、少し間を置いて話し始めてください。
- その間が気になるかもしれませんが、オンラインでは自然なことです。
- 相手が話し終わったかどうか分からないときは、表情や様子を見て判断してください。
- 沈黙を埋めようとして話し続けると、かえって伝わりにくくなります。
- 相手が話し始めたら、一度止まって譲ってください。
- 通信の遅れは相手にも起きています。
- 話し始める前に一呼吸置くと、重なりにくくなります。
15手元に置くもの
見すぎないでください。
- オンラインでは、手元に資料を置けるという利点があります。
- 提出した書類を置いておくと、内容を確認しながら答えられます。
- ただし、読み上げているのは伝わります。目線の動きで分かります。メモは要点だけにしてください。
- 不具合が起きたときの連絡先も手元に置いてください。画面が使えなくなると調べられません。
- 資料を置く位置も、目線が大きく動かない場所にしてください。
- 紙をめくる音は相手に聞こえます。
- 手元の資料は、最小限にすると目線が安定します。
- 水を飲む場合は、可否を案内で確認してください。
16直前の流れ
余裕を持って座ってください。
直前に慌てないよう、時間に余裕を持って準備してください。
機器の起動には時間がかかることがあります。数分前に立ち上げると間に合いません。
入室の時刻が指定されている場合は、その指定に従ってください。早すぎる入室を控えるよう案内されていることもあります。
- 座ってから一呼吸置く時間があると、最初の受け答えが落ち着きます。
- 入室した後に待機する時間がある場合もあります。
- 直前にトイレを済ませておいてください。中断できません。
- 早めに座って、深呼吸する時間を取ってください。
- 案内された時刻より大幅に早い入室は避けてください。
- 直前に鏡で身だしなみを確認しておいてください。
17不具合が起きたら
落ち着いて伝えてください。
- 相手の声が聞こえない場合は、その場で伝えてください。黙っていると会話が成立しません。
- 接続が切れた場合は、まず再接続を試してください。
- 戻れない場合は、案内に記載された連絡先に連絡してください。電話番号が示されていることがあります。
不具合が起きた場合の扱いは企業によって異なります。本記事では対応を断定できません。案内に従ってください。
- 不具合は自分の責任とは限りません。落ち着いて対応してください。
- 再接続した後は、どこまで聞こえていたかを確認してください。
- 状況を伝えるときは、簡潔に説明してください。
- 対応に迷ったら、その場で相手に確認して構いません。
18終わった後に
記録を残してください。
終了後は、案内に従って退出してください。
直後に、何を聞かれたかを記録してください。時間が経つと思い出せません。記録の残し方は選考の記録の残し方｜面接が終わった直後にメモすることで扱っています。
- 環境に問題があった場合は、次までに直してください。同じ不具合を繰り返さずに済みます。
- 切っていた通知の設定も、戻すのを忘れないでください。
- 退出のタイミングが分からない場合は、相手の案内を待ってください。
- 終了後すぐに他の予定を入れないでください。
- 記録は、内容を忘れる前に書いてください。
- 環境の改善点は、記録と一緒に残しておいてください。
19相談できる窓口
内容で分かれます。
接続の方法や不具合の対応は、企業の案内に記載されています。
面接の練習は大学のキャリアセンターでできる場合があります。使い方は大学のキャリアセンターの使い方｜在学中にできる相談の中身で扱っています。
- 自宅で受ける環境がない場合、大学に使える場所があるか確認してみてください。
- 機器の操作は取扱説明書や提供元の案内をご確認ください。
- 困ったときの連絡先は、前日に確認しておいてください。
- 大学の施設を使う場合、予約が必要なことがあります。
20考え方の基本
環境で損をしないでください。
- オンライン面接では、環境が原因で損をすることがあります。ここは準備で防げます。
- 確認するのは接続・音声・映り方・背景と場所・当日の案内の五つ。すべて前日までに済ませてください。
- 特に音声は、聞こえることと届くことが別です。両方を確認してください。
- そして、不具合が起きたときの連絡先を手元に用意してください。画面が使えなくなると調べられません。
- 準備の手順を決めておけば、毎回同じ品質で臨めます。
21よくある質問
準備はいつまでにすればいいですか？
前日までに終わらせてください。当日に整えようとすると、想定外の問題が出たときに対応できません。前日までに一通り作っておけば、当日は動くかどうかの確認だけで済みます。直前は座って待つ時間にしてください。
音声はどう確認しますか？
相手の声が聞こえることと、自分の声が届くことは別です。両方を別々に確認してください。自分の声は録音して聞いてみると、音量が小さい、雑音が入るといった問題が見つかります。また、複数の機器がつながっていると意図しない方が使われることがあります。
顔が暗く映ってしまいます。
窓を背にして座っていると顔が暗くなります。光が正面から当たる位置に座ってください。照明が足りない場合は、机の上のライトを顔の方に向ける方法があります。確認は実際の面接と同じ時間帯に行ってください。昼と夜では部屋の明るさが違います。
背景を加工する機能を使ってもいいですか？
企業から指定がないかを確認してください。使用を控えるよう案内されていることがあります。また、加工の機能は機器に負荷をかけることがあり、接続が不安定になる場合は使わない方が無難です。背景は壁が最も無難です。
目線はどこを見ればいいですか？
画面に映る相手の顔を見ていると、目線が下を向いて見えます。目が合うように見せるにはカメラの方を見る必要がありますが、ずっと見続けるのも不自然です。話すときはカメラ、聞くときは画面という配分が一つの方法です。
途中で接続が切れたらどうしますか？
まず再接続を試してください。戻れない場合は、案内に記載された連絡先に連絡してください。電話番号が示されていることがあります。なお、不具合が起きた場合の扱いは企業によって異なるため、本記事では対応を断定できません。
手元にメモを置いてもいいですか？
オンラインでは手元に資料を置けます。提出した書類を置いておくと内容を確認しながら答えられます。ただし読み上げているのは目線の動きで伝わるため、メモは要点だけにしてください。あわせて、不具合時の連絡先も手元に置いてください。
外出先で受けても大丈夫ですか？
基本的に避けてください。接続も音も制御できません。途中で人が入ってこない、外の音が入らない、接続が安定する——この条件を満たす場所が必要です。自宅で受けられない場合は、大学の施設が使えるか確認してみてください。
話し方で気をつけることは？
音声がわずかに遅れて届くことがあるため、対面より少しゆっくり話す方が伝わります。一文を短く区切ってください。また、うなずきなどの反応が伝わりにくいので、意識して分かりやすくする必要があります。声の大きさは一定に保ってください。
発言が相手と重なってしまいます。
相手が話し終わってから少し間を置いて話し始めてください。その間が気になるかもしれませんが、オンラインでは自然なことです。相手が話し終わったかどうか分からないときは、表情や様子を見て判断してください。
22まとめ｜前日までに終わらせてください
オンライン面接の準備は、前日までに終わらせるものです。当日に整えようとすると、想定外の問題に対応できません。
確認するのは五つ。接続、音声、映り方、背景と場所、当日の案内です。
音声は、聞こえることと届くことが別です。両方を確認してください。自分の声は録音して聞いてみると問題が見つかります。
明るさが印象に最も影響します。窓を背にせず、光が正面から当たる位置に座ってください。
最後に。不具合が起きたときの連絡先を手元に用意してください。画面が使えなくなると調べられません。なお、使用する仕組みや当日の案内は企業によって異なるため、必ず案内をご確認ください。
・Wi-Fiがつながらない・遅いとき｜原因の切り分けと相談先
・選考の記録の残し方｜面接が終わった直後にメモすること
・大学のキャリアセンターの使い方｜在学中にできる相談の中身
・就活・キャリアの記事一覧
