CAUSE
連絡が来ない、よくある理由4つ
連絡が来ないからといって、不合格と決まったわけではありません。
面接の最後や案内のメールに「〇日以内に」「〇月〇日までに」と書かれていないか確かめましょう。土日や祝日は数えない「営業日」で書かれていることもあります。
応募者が多い時期や、面接官の予定が合わない、社内での相談に時間がかかっている、などの理由で、連絡が遅れることがあります。補欠のように結果を保留していることもあると言われます。
迷惑メールのフォルダに入っている、マイページにだけ通知が出ている、知らない番号からの電話に出ていなかった、などはよくあることです。登録したメールアドレスの打ち間違いも考えられます。
企業によっては、合格した人にだけ連絡し、不合格の場合は連絡をしないことがあります。募集要項や案内に「合格者のみご連絡します」と書かれていないか確かめましょう。
STEPS
連絡が来ないときの手順
- 1案内された期限を確かめる
面接で言われたこと、メール、マイページ、募集要項を見直して、「いつまでに」「どの方法で」連絡が来るかを確かめます。メモがなければ、届いたメールを企業名で検索しましょう。
- 2届いていないか、くまなく確かめる
迷惑メール・プロモーションなどの別フォルダ、マイページのお知らせ、スマホの着信履歴と留守番電話を確かめます。登録したメールアドレスも見直します。
- 3期限を過ぎたら、2〜3営業日ほど待つ
期限ちょうどに問い合わせるより、少し待ってからのほうが、企業も対応しやすくなります。ただし、他社の返事の期限が迫っているなど急ぐ理由があれば、早めに問い合わせてかまいません。
- 4丁寧に問い合わせる
採用担当の宛先にメールを送るのが基本です。急ぐときは、企業の営業時間内に電話で問い合わせます。「結果を教えてください」と迫るのではなく、「届いていないかもしれないので確認したい」という形で聞きましょう。
- 5待つ間も、ほかの選考を進める
1社の結果を待って手を止めると、持ち駒が減ってしまいます。結果がどちらでも動けるように、ほかの応募や準備は続けましょう。
GUIDE
状況別の動き方の目安
| 状況 | 動き方 |
|---|---|
| 期限を言われていて、まだ過ぎていない | 待ちます。届いていないかだけ確かめておきます |
| 期限を過ぎて、1〜2営業日 | 迷惑メールやマイページをもう一度確かめて、もう少し待ちます |
| 期限を過ぎて、2〜3営業日以上 | メールで問い合わせます（例文①） |
| 期限を言われていない | 面接から1〜2週間ほどたっても連絡がなければ、問い合わせを考えます（例文②） |
| 他社の返事の期限が迫っている | 期限前でも、事情を伝えて問い合わせてかまいません（例文③） |
| 「合格者のみ連絡」と書かれていた | 期限を過ぎて連絡がなければ、結果は出ていると考えて、次に進みます |
日数は一般的な目安です。企業や時期によって違うので、案内があればそちらを優先しましょう。
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今日からできること
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問い合わせ・連絡の例文6つ
〇〇の部分を書きかえて使ってください。メールは、採用担当の宛先に新しく送るか、面接の案内メールに返信して送ります。
「〇日までに連絡します」と言われ、期限を過ぎても届いていないとき
件名：選考結果についてのお問い合わせ（〇〇大学 山田太郎） 株式会社〇〇 人事部 採用担当 〇〇様 お世話になっております。 〇〇大学〇〇学部の山田太郎です。 11月10日（火）に一次面接を受けさせていただきました。その節はありがとうございました。 面接の際、11月17日（火）までに結果をご連絡いただけると伺っておりましたが、現在のところ、こちらでご連絡を確認できておりません。 私の見落としや、メールの不着の可能性もあるかと思い、ご連絡いたしました。 お忙しいところ大変恐縮ですが、選考の状況についてご確認いただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。 ―――――――――――――――― 山田 太郎（やまだ たろう） 〇〇大学 〇〇学部 〇〇学科 3年 電話：090-0000-0000 メール：taro.yamada@example.ac.jp ――――――――――――――――
「まだですか」と責める形にせず、「自分の見落としかもしれない」という書き方にすると、角が立ちません。
面接やESのあと、いつ連絡が来るか聞いておらず、しばらくたったとき
件名：選考結果についてのお問い合わせ（〇〇大学 山田太郎） 株式会社〇〇 人事部 採用担当 〇〇様 お世話になっております。 〇〇大学〇〇学部の山田太郎です。 11月10日（火）に一次面接を受けさせていただきました。その節はありがとうございました。 その後の選考について、結果のご連絡はいつごろいただけるかお伺いしたく、ご連絡いたしました。 お忙しいところ恐れ入りますが、おおよその目安だけでもお教えいただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。 ―――――――――――――――― 山田 太郎（やまだ たろう） 〇〇大学 〇〇学部 〇〇学科 3年 電話：090-0000-0000 メール：taro.yamada@example.ac.jp ――――――――――――――――
「いつごろ連絡をもらえるか」を聞く形にすると、企業も答えやすくなります。
ほかの企業から内定が出て、返事の期限までに結果を知りたいとき
件名：選考結果の時期についてのご相談（〇〇大学 山田太郎） 株式会社〇〇 人事部 採用担当 〇〇様 お世話になっております。 〇〇大学〇〇学部の山田太郎です。 11月10日（火）に二次面接を受けさせていただきました。その節はありがとうございました。 大変恐縮なのですが、現在、ほかの企業から内定をいただいており、11月20日（金）までにお返事をする必要があります。 貴社を強く志望しておりますため、可能であれば、それまでに選考の結果をお伺いできないかと考え、ご相談のご連絡をいたしました。 選考のご都合もあるかと存じますので、難しい場合はその旨だけでもお知らせいただけますと幸いです。 ご検討のほど、よろしくお願いいたします。 ―――――――――――――――― 山田 太郎（やまだ たろう） 〇〇大学 〇〇学部 〇〇学科 3年 電話：090-0000-0000 メール：taro.yamada@example.ac.jp ――――――――――――――――
急かす印象にならないよう、「難しければかまわない」と一言そえます。志望度が高いことも伝えましょう。
メールの返事もなく、急いで確かめたいとき（企業の営業時間内に）
自分：お忙しいところ失礼いたします。〇〇大学〇〇学部の山田太郎と申します。新卒採用のご担当の〇〇様はいらっしゃいますでしょうか。 （担当者に代わったら） 自分：お世話になっております。〇〇大学の山田太郎です。今、2〜3分ほどお時間よろしいでしょうか。 自分：11月10日に一次面接を受けさせていただいたのですが、17日までに結果のご連絡をいただけると伺っておりました。私のほうで確認できていないため、見落としがないか確かめたく、お電話いたしました。 （答えを聞いたら） 自分：承知いたしました。お忙しいところ、ご確認いただきありがとうございました。失礼いたします。
始業すぐ・お昼休み・終業まぎわは避けると、つながりやすくなります。話す内容をメモしてからかけましょう。
問い合わせに対して、企業から状況を教えてもらったとき
株式会社〇〇 人事部 採用担当 〇〇様 お世話になっております。 〇〇大学〇〇学部の山田太郎です。 ご多忙のところ、選考状況についてご回答いただき、ありがとうございました。 11月24日（火）ごろにご連絡いただけるとのこと、承知いたしました。 ご連絡をお待ちしております。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。 ―――――――――――――――― 山田 太郎（やまだ たろう） 〇〇大学 〇〇学部 〇〇学科 3年 電話：090-0000-0000 メール：taro.yamada@example.ac.jp ――――――――――――――――
届いたメールに「返信」して送ります。短くてかまいません。
迷惑メールに結果や次の案内が入っていて、気づくのが遅れたとき
株式会社〇〇 人事部 採用担当 〇〇様 お世話になっております。 〇〇大学〇〇学部の山田太郎です。 ご連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。 11月16日にいただいていたメールが迷惑メールのフォルダに入っており、本日気づきました。 二次面接のご案内をいただき、ありがとうございます。 ご提示いただいた日程のうち、下記の日時でお願いできますでしょうか。 ・11月25日（水）10:00〜11:00 ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。 ―――――――――――――――― 山田 太郎（やまだ たろう） 〇〇大学 〇〇学部 〇〇学科 3年 電話：090-0000-0000 メール：taro.yamada@example.ac.jp ――――――――――――――――
気づいたらすぐに返し、最初におわびを一言入れます。理由は短く伝えれば十分です。返事の期限が過ぎているときは、電話も考えましょう。
DO & DON'T
やりがちなこと
こうする
- 問い合わせる前に、迷惑メールとマイページを確かめる
- 面接の日付と、言われた期限を書いて問い合わせる
- 問い合わせは1回にして、返事を待つ
- 待つ間も、ほかの選考を進める
これはしない
- 期限の前から、何度も問い合わせる
- 「結果を教えてください」と迫る書き方をする
- SNSや口コミの「〇日で連絡が来た」という話だけで判断する
- 結果を待つ間、就活の手をすべて止める
POINT
待つ時間を、不安だけの時間にしない
FAQ
よくある質問
問い合わせたら、評価が下がる？
丁寧な言葉で、期限を過ぎてから1回問い合わせる程度であれば、心配しすぎなくてよいと言われます。何度も送ったり、強い言い方をしたりしないようにしましょう。
連絡が遅いのは、不合格だから？
そうとは限りません。選考に時間がかかっている、ほかの応募者の選考を待っている、などの理由で遅れることもあります。結果が出るまでは、決めつけずに待ちましょう。
「お祈りメール」「サイレントお祈り」って何？
「今後のご活躍をお祈り申し上げます」と書かれた不合格の連絡を、就活では「お祈りメール」と呼ぶことがあります。不合格の人に連絡をしないことは「サイレントお祈り」と言われます。
メールと電話、どちらで問い合わせる？
まずはメールが基本です。記録が残り、担当者の都合のよいときに読んでもらえます。他社の期限が迫っているなど急ぐときや、メールの返事がないときは、営業時間内に電話しましょう。
問い合わせのメールにも返事が来ません。
数日待っても返事がなければ、電話で確かめてもかまいません。それでも分からない場合は、結果を待ちつつ、ほかの選考に気持ちを向けましょう。
NEXT
あわせて使いたいテクニック
このページは Campi 編集部が作成しました（2026年10月24日更新）。例文は、自分の言葉と状況に合わせて書きかえて使ってください。企業から案内がある場合は、その指示を優先してください。